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Preguntas Frecuentes

¿Tenés alguna duda antes de hacer tu pedido? Acá respondemos las consultas más frecuentes. Y si no encontrás lo que buscás, escribinos — estamos para ayudarte. 📲 WhatsApp: 11 3909-8895 · 📧 [email protected]

 

¿TIENEN SHOWROOM O TALLER?

Sí. Podés visitarnos en nuestro taller en Cortejarena 2900, Parque Patricios, CABA — donde fabricamos cada pieza.

🕓 Lunes a sábados, siempre con cita previa. Escribinos para coordinar.

 

¿CUÁLES SON LAS FORMAS DE PAGO?

Aceptamos todas las tarjetas de crédito y débito, y transferencia bancaria.

💰 Pagando con transferencia o depósito tenés 10% de descuento.

💳 Con tarjeta de crédito podés pagar en 3 cuotas sin interés.

 

¿REALIZAN ENVÍOS A TODO EL PAÍS?

Sí, enviamos a todo el país. El costo de envío se calcula automáticamente según tu ubicación y el total de tu compra, antes de confirmar el pago.

 

¿CÓMO SE REALIZAN LOS ENVÍOS?

Trabajamos con correo y transporte privado según tu ubicación.

📦 Para CABA y GBA trabajamos con E-Flet — las entregas se realizan entre las 17 y las 21 hs.

🚚 Para el resto del país enviamos por correo o encomienda.

 

¿CUÁNTO TARDA EN LLEGAR MI PEDIDO?

Los productos en stock se entregan en general entre 3 y 7 días hábiles desde que se acredita el pago, dependiendo del destino y el tipo de envío elegido.

 

Los productos que se fabrican a pedido tienen un plazo de entrega de 15 a 30 días, indicado en cada descripción.

 

¿PUEDO PASAR A BUSCAR MI PEDIDO?

Sí, podés retirar en nuestro taller de Parque Patricios coordinando previamente por WhatsApp.

 

¿TIENEN POLÍTICA DE CAMBIOS Y DEVOLUCIONES?

Sí. Tenés hasta 10 días corridos desde la fecha de compra para solicitar un cambio o devolución.

Si el producto tiene un defecto o hubo un error en el envío, los costos de envío de ida y vuelta corren por nuestra cuenta.

Si querés cambiarlo por otro modelo o hubo un error al elegir, el costo de envío corre por tu cuenta.

Si no estás conforme con tu compra, te devolvemos el valor del producto una vez que lo recibimos en buen estado. El envío de devolución corre por tu cuenta.

 

¿QUÉ PASA SI EL PRODUCTO LLEGA DAÑADO?

Escribinos de inmediato por WhatsApp al 11 3909-8895 o por mail a [email protected] con una foto del producto y lo resolvemos sin drama. 🖤

 

¿HACEN PRODUCTOS A MEDIDA?

Sí. Si tenés una idea o un espacio específico, escribinos y lo charlamos. Trabajamos pedidos personalizados para hogares, locales comerciales y proyectos de arquitectura y diseño de interiores.

 

¿TIENEN VENTA MAYORISTA?

Sí. Si estás interesado en comprar en volumen, tenemos condiciones especiales para revendedores. Escribinos por WhatsApp y te contamos todo. 📲 11 3909-8895

 

¿TIENEN BENEFICIOS PARA DECORADORES Y ARQUITECTOS?

Sí. Trabajamos con profesionales del diseño y la arquitectura con condiciones especiales — precios diferenciados, atención personalizada y posibilidad de pedidos a medida para tus proyectos. Escribinos por WhatsApp y armamos algo juntos. 📲 11 3909-8895

 

¿Todavía tenés dudas? No hay problema — escribinos por WhatsApp y te respondemos personalmente. 🖤 📲 11 3909-8895